EnerXico Solar – EnerxicoSolar.com
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
EnerXico Solar, marca comercial operada por Edgar Antonio Rocha Alonso, Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en Paseo del Arroyo 550, Fraccionamiento Rancho Alegre, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos, puede contactarnos en:
Correo: oficina@enerxicosolar.com
Teléfono: +52 1 322 382 6215
2. Datos Personales Recabados
En EnerXico Solar recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Domicilio
- Información relacionada con su consumo eléctrico y características del sitio de instalación
- Cualquier información proporcionada voluntariamente para la solicitud de cotizaciones o contacto
No recabamos datos personales sensibles, salvo que el cliente voluntariamente proporcione información adicional relacionada a su domicilio o necesidades específicas del proyecto.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Agendar citas de evaluación y visitas técnicas.
- Elaborar propuestas, cotizaciones y estudios de instalación de paneles solares.
- Dar seguimiento a proyectos de instalación, mantenimiento o servicio.
- Contactar al cliente para aclaraciones, actualizaciones o información técnica relacionada con su proyecto.
Y para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos relacionados con energía solar.
- Envío de promociones, descuentos y publicidad de nuestros servicios.
- Campañas de remarketing, anuncios personalizados o seguimiento comercial.
Si usted no desea recibir información publicitaria o boletines, podrá solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a oficina@enerxicosolar.com.
4. Transferencia de Datos Personales
EnerXico Solar no comparte, vende, cede ni transfiere los datos personales de sus clientes a ninguna empresa, entidad pública, privada o persona física, salvo en los siguientes casos establecidos por la ley:
- Cuando sea requerido por una autoridad competente.
- Para cumplir obligaciones legales o fiscales aplicables.
Fuera de estas excepciones legales, sus datos jamás serán compartidos.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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6. Medidas de Seguridad
EnerXico Solar implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la protección de su información, evitando el daño, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado o acceso indebido a sus datos personales.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO, que consisten en:
- Acceder a los datos personales que poseemos.
- Rectificar sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad.
- Oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios o mercadotecnia.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar un correo a:
📩 oficina@enerxicosolar.com
La solicitud debe incluir:
- Nombre completo del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial o documento que acredite su identidad
El tiempo de respuesta máximo es de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.
8. Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales
En cualquier momento puede solicitar que su información sea dada de baja de nuestras bases de datos para fines publicitarios enviando un correo a oficina@enerxicosolar.com con el asunto:
“Baja de información – EnerXico Solar”.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
EnerXico Solar podrá realizar modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad en cumplimiento con reformas legales o por mejoras internas del sitio.
Las actualizaciones estarán disponibles en:
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